==========================================================================================
ДОКУМЕНТ ДЛЯ СЛЕДЕНИЯ ЗА IT – ЗАПОЛНЯЕТСЯ СПЕЦИАЛИСТОМ
==========================================================================================

==================== Копировать / Вырезать / Вставить – Desktop OS ====================

Windows
--------
Копировать: Ctrl + C
Вырезать: Ctrl + X
Вставить: Ctrl + V
Примечания: Работает почти во всех приложениях. Доступно контекстное меню через правый клик.

macOS
-----
Копировать: Cmd (⌘) + C
Вырезать: Cmd (⌘) + X
Вставить: Cmd (⌘) + V
Примечания: Контекстное меню через правый клик или двумя пальцами на трекпаде. Cmd + Option + Shift + V – вставка без форматирования.

Linux (GNOME, KDE и др.)
------------------------
Копировать: Ctrl + C
Вырезать: Ctrl + X
Вставить: Ctrl + V
Примечания: Работает в большинстве графических приложений. В терминале: Shift + Ctrl + C / Shift + Ctrl + V.

Общие советы
------------
- Всегда проверяйте, есть ли в приложении "Правка > Копировать/Вырезать/Вставить".  
- Терминалы часто имеют другие комбинации клавиш.

Меры безопасности
-----------------
*По соображениям безопасности:*  
- Не указывайте полный адрес электронной почты клиента. Используйте, например, client@ или client@d..  
- Полный пароль можно указывать.  
- Никогда не оставляйте эти документы на общем компьютере.  
- Используйте защищённую USB-флешку и всегда печатайте копию для клиента при каждом изменении пароля.  
- Храните все документы, коды доступа и распечатки в одном месте (папка, файл или защищённая папка).  
- Обновляйте файл и печатайте для клиента после каждого изменения пароля.

==========================================================================================
====================== ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ И ДОСТУП ======================

Административная консоль ISP / Хостинг
-------------------------------------
URL:
Пользователь:
Пароль:

WLAN 1
-------
SSID:
Пароль:

==========================================================================================
====================== СЕТЕВЫЕ УСТРОЙСТВА ======================

Пример: Точка доступа сети 1
- Тип: [Точка доступа / Мост / Репитер]
- IP: [IP-адрес / DHCP / статический IP]
- Программное обеспечение: [Имя, пользователь, пароль]
- Резервная копия конфигурации: [USB / бумага / другое]

Пример: IP-камера 1
- Модель:
- IP:
- Программное обеспечение / аккаунт:
- Резервная копия конфигурации:

Пример: Сетевой принтер
- Модель:
- IP:
- Программное обеспечение / аккаунт:
- Резервная копия конфигурации:

Другие сетевые устройства
- Тип:
- IP:
- Программное обеспечение / аккаунт:
- Резервная копия конфигурации:

==========================================================================================
====================== EMAIL АККАУНТЫ ======================

Email 1
-------
Пользователь: client@...
Пароль:

Email 2
-------
Пользователь: client@...
Пароль:

Email 3
-------
Пользователь: client@...
Пароль:

==========================================================================================
====================== FTP / ХОСТИНГ АККАУНТ ======================

Протокол: (SFTP порт 22 / FTPS SSL порт 21)
Хост:
Порт:
Пользователь:
Пароль:

Советы по безопасности:
- FTP порт 21 = НЕ безопасно
- Предпочитайте FTPS (SSL/TLS) или SFTP (SSH) для защиты паролей и файлов

==========================================================================================
====================== APPLE АККАУНТ ======================

ID Apple:
Пользователь: client@...
Пароль:

Примечания: С частичным адресом и полным паролем возможно получить доступ к аккаунту с компьютера или смартфона.  
Обновляйте файл и печатайте для клиента после каждого изменения пароля.

==========================================================================================
====================== КРИТИЧНОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ======================

- Антивирус / Безопасность:
- ERP / CRM:
- Другое программное обеспечение:

==========================================================================================
====================== РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ ======================

- Резервное копирование на внешний диск / облако:
- Частота:
- История резервных копий:

==========================================================================================
====================== ПРОЧИЕ СЕРВИСЫ / АККАУНТЫ ======================

- VPN / NAS / Сервер:
- Специальное ПО:
- Важные примечания:

==========================================================================================
====================== ИСТОРИЯ ВМЕШАТЕЛЬСТВ ======================

Дата | Техник | Тип вмешательства | Примечания
-----|-------|-----------------|------

==========================================================================================

Protea Tech Informatique Ltd - José Magnin Ceo